Pre dopravu objednávok je možné zvoliť si z nasledujúcich možností:

Prepravná spoločnosť – podľa lokality Vašu objednávku prinesie kuriérska spoločnosť, alebo osobne náš šofér

Cena prepravy je 5,90 eur bez DPH.

Pri nákupe nad 80,00 eur bez DPH je doprava ZADARMO.

Cena dobierky je 1,00 eur bez DPH.

Tovar doručujeme iba v rámci SR počas pracovných dní od 7:30 do 16:00 hod.

Ak ste nový zákazník a na našom eshope objednávate prvý krát, je potrebné objednávku uhradiť na dobierku, vopred, alebo na zálohovú faktúru. Ak ste vracajúci sa zákazník a máte firmu, je možné vykonať aj platbu na faktúru. V prípade, že si chcete objednávku vyzdvihnúť u nás osobne, je potrebné prichystať si hotovosť, platba kartou u nás nie je možná.

Kamennú predajňu síce nemáme, ale svoju objednávku si môžete rýchlo a jednoducho vyzdvihnúť v našom sklade na Pestovateľskej 9 v Bratislave (areál EVEREST) od pondelka do piatka, v čase od 7:30 do 15:30 hod. Najlepšie však bude, ak si vopred overíte dostupnosť požadovaného tovaru na tel. č. 02/44 63 20 03. Pri vyzdvihnutí produktov osobne Vás však musíme upozorniť, že PLATBA KARTOU NIE JE MOŽNÁ.

Nakupovanie na našom eshope je naozaj jednoduché. Vami vybrané položky v požadovanom množstve vložíte do košíka. Následne v pravom hornom rohu kliknete na košík a dokončíte objednávku podľa pokynov.

Objednávky prijaté v pracovné dni štandardne spracujeme do hodiny, o čom Vás následne aj informujeme mailom. V prípade, že je objednávka kompletná, zásielku odovzdávame ďalší pracovný deň expedičnej spoločnosti na doručenie.
V prípade, že Vaša objednávka kompletná nie je, čakáme na doručenie tovaru od dodávateľa, následne ihneď expedujeme. O každom kroku Vám príde informatívny mail.

Ak sa Vám stane, že nejaká časť objednávky chýba, prípadne je poškodená, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis alebo obchodného zástupcu a požiadavku vybavíme k Vašej spokojnosti. Telefónne číslo a email na príslušné oddelenie nájdete v kategórii ,,kontakt“ v hornej časti stránky.

Ak ste sa rozhodli ukončiť svoj nákup a prejsť k objednaniu, stačí keď v košíku vložíte zľavový kód do príslušného okienka a ceny na položkách sa Vám automaticky prepočítajú.

Ak potrebujete kartu bezpečnostných údajov, technický list, prípadne iné informácie o produkte, ktoré sa na našej stránke nenachádzajú, môžete využiť náš Chatbot v pravej dolnej časti obrazovky, alebo podnet poslať na mail roin@roin.sk.